• FRI FRAGT
  • GRATIS OMBYTNING
  • DAG TIL DAG LEVERING
  • TRUSTPILOT 9.8 af 10
  • SKOBOX ER E-MÆRKET
  • 0

DET ER OGSÅ NEMT AT RETURNERE

RETURNERING

Har du modtaget en vare som ikke helt faldt i din smag eller måske ikke sad godt på din fod, kan du selvfølgelig blot returnere den til os. Derfor har vi også gjort det nemt for dig at returnere.

Du skal blot følge disse 4 trin.

  • Udfylde vedlagte returseddel.
  • Vedlægge en kopi af fakturaen.
  • Sætte den forudbetalte portolabel på pakken.
  • Aflevere pakken på posthuset eller i din GLS Pakkeshop.


FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fuld returret - fra den dag du modtager din vare. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen ikke kan tilbageleveres ubrugt og i samme stand og mængde. Det præciseres, at påhæftede mærker, skoæsken eller andet tilbehør til varen altid betragtes som en del af varen..



JULEGAVER

Fra d. 15 november forlænger vi byttefristen frem til 3. januar, så gavemodtageren har mulighed for at få byttet sin gave.



REFUNDERING

Hos Skobox efterstræbes der hurtig refundering (1-3 arbejdsdage), så derfor håndterer vi altid returpakker den samme dag vi modtager dem. Vi tjekker altid om varen er i samme stand som da vi afsendte den og om prismærket stadig sidder på. Derefter modtager du en mail med oplysning om vi har modtaget pakken og at pengene er blevet indsat på din konto.

Alt efter hvilket kreditkort du har brugt til at betale med, kan der gå mellem 2-20 dage før du kan se din betaling på dit eget kontoudtog. Dette er noget kortudstederne bestemmer, og vi er desværre ikke i stand til at påvirke dette.

Hvis du benytter den vedlagte portolabel, modregnes dennes værdi (69,- kr.) i det beløb som refunderes. Hvis du derimod vælger ikke at anvende vores returlabel, betaler du selv for returfragten, og vi vil derfor refundere det fulde beløb.



RETURSEDDEL

Er du kommet til at smide returseddelen ud, kan du downloade en ny HER