• FRI FRAGT
  • GRATIS OMBYTNING
  • DAG TIL DAG LEVERING
  • TRUSTPILOT 9.8 af 10
  • SKOBOX ER E-MÆRKET
  • 0


SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

ANVENDELSE

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for salg af varer fra Skobox til dennes kunder, såfremt der er tale om handel med forbrugere over 18 år eller samtykke fra forældre eller værge, hvis køber er under denne aldersgrænse. De generelle forretningsbetingelser finder således ikke anvendelse i handelskøb, når køber handler i eller for sin bedrift.


OM SKOBOX

Skobox
Tingvej 8A
8543 Hornslet
CVR.nr.: 25 92 10 62

Skobox blev etableret i 2001. Kontor og lager drives fra den nævnte postadresse samt fra webstedet www.skobox.dk (fremover kaldet ”Skobox.dk uden www”) og har følgende e-mailadresse: info@skobox.dk, hvortil spørgsmål og bemærkninger kan rettes.


BESTILLING OG ORDREBEKRÆFTELSE

Sådan handler du hos os:

For at foretage et køb på skobox.dk skal du igennem følgende syv faser:

  1. Find den eller de varer du ønsker
  2. Læg dem i indkøbskurven
  3. Gå til kassen
  4. Indtast dine personlige oplysninger
  5. Vælg forsendelses-/betalingsmåde
  6. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
  7. Godkend vores forretningsbetingelser

Bestilling af varer og indgåelse af aftaler med Skobox.dk kan udelukkende foregå fra hjemmesiden www.skobox.dk ved indtastning af de af Skobox.dk angivne oplysninger. Alle aftaler mellem Skobox.dk og kunder vil ske på dansk.


PRISER OG BETALING

Priser på skobox.dk er i danske priser, og totalbeløb bliver angivet inklusive dansk moms og andre danske afgifter. Skobox.dk opdateres løbende, og alle priser er således dagspriser, der efterhånden vil kunne ændres, dog naturligvis ikke for så vidt angår allerede bestilte varer.

Som betalingsmiddel kan anvendes Mobilepay, Dankort, VisaDankort, e-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, Viabill og American Express. Beløbet for varerne trækkes først fra kundens konto, når varerne afsendes fra Skobox.dk. I forbindelse med skobox.dk’s afsendelse af varen, vedlægges en faktura, som indeholder oplysninger om datoen for varens afsendelse, det totale beløb som opkræves hos kunden, samt hvilket betalingskort der anvendes som betaling. Fakturaen skal altid anvendes ved returnering eller reklamation.

Skobox.dk kan aldrig trække et større beløb, end det kunden har godkendt ved bestillingen, hvorved kunden heller ikke opkræves gebyr for betalingstransaktionen. Betalingssystemet er godkendt af PBS og er i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens vejledning om brug af betalingskort ved fjernsalg. Dette betyder blandt andet, at de oplysninger, kunden afgiver i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved kryptering og kun kan læses af PBS, hvorved kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ikke gemmes i forretningens systemer.


LEVERING

De bestilte varer leveres til den af kunden oplyste leveringsadresse. Bestilles en vare på hverdage inden kl. 15.00, vil leverancen som hovedregel afsendes samme dag. I tilfælde af midlertidigt udsolgte varer, forsinkelse fra leverandøren eller lignende, skal der undtagelsesvis pålægges længere leveringstid, hvorfor vi forbeholder os ret til en forlænget leveringstid på op til 3 arbejdsdage, fra den dag kunden har gennemført betalingen, og ordrebekræftelsen er afsendt af skobox.dk.

Forsendelser sker med Post Danmark og GLS, og levering kan foregå til både privatadresser, pakkeshops, postbutikker og erhvervsadresse. Prisen herfor er 49 kr. ved køb under 500 kr., mens fragten for et beløb derover er gratis (undtaget er privatadresser som altid koster 49 kr). I perioder kan der være kampagner med Fri fragt til udvalgte speditører.

Skobox.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold hos speditører eller andre forhold uden for skobox.dk’s kontrol, med mindre andet følger af dansk rets almindelige bestemmelser.


FORTRYDELSESRET

Fortryder kunden sit køb, giver skobox.dk 14 dages fuld returret fra den dag kunden modtager sine varer.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen ikke kan tilbageleveres ubrugt og i samme stand og mængde. Det præciseres, at påhæftede mærker eller andet tilbehør til varen altid betragtes som en del af varen.

Hvis fortrydelsesretten udnyttes, og kunden benytter den vedlagte portolabel, modregnes dennes værdi (69,- kr.) i det beløb som refunderes. Det beløb som kunden har betalt for varen, det være sig alle omkostninger (eksempelvis fragt og gebyr) som kunden er blevet pålagt ved købet, vil blive tilbagebetalt til kunden efter varens returnering til skobox.dk. Ved enhver returnering af varer skal kopi af faktura altid vedlægges.

Skobox.dk modtager ikke forsendelser, som er sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.


Returnering foretages til:
Skobox
Tingvej 8A
8543 Hornslet

Hvis skobox.dk får en forsendelse retur, som følge af at den ikke er blevet afhentet på posthuset, betragtes dette som en gyldig returnering. Endvidere kan fortrydelse finde sted ved at modtagelse af varen nægtes.


REKLAMATIONER

Kunden har 2 års reklamationsfrist på alle varer løbende fra kundens modtagelsestidspunkt. Kunden kan således ikke påberåbe sig eventuelle fejl, der måtte vise sig mere end 2 år efter varens levering. Eventuelle fejl og mangler skal, uanset ovenstående, for at være berettiget, gøres gældende inden rimelig tid, efter at kunden har konstateret manglen ved varen. I tilfælde af reklamation kontakt altid kundeservice først.

Skobox.dk refunderer rimelige forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Såfremt kunden i forbindelse med en reklamation returnerer varen, skal dette ske til skobox.dk på den i pkt. 1 og pkt. 6 angivne adresse. Kunden skal i forbindelse med returneringen vedlægge en beskrivelse af fejlen samt en kopi af fakturaen. Hvis reklamationen er rettidig og berettiget, vil kunden modtage en ny identisk vare med det samme. Lagerføres den pågældende vare ikke, vil skobox.dk ophæve købet, så kunden får pengene retur eller ombyttes til en anden vare.

Reklamationen omfatter ikke fejlagtig håndtering eller efterbehandling af varer. Dette vurderes i den konkrete sag. En håndtering opfattes som korrekt, såfremt den er foregået efter de på varen oplyste anvisninger.

Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.


PERSONOPLYSNINGER

For at du kan indgå aftale med os på skobox.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos skobox.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren for Skobox har adgang til de oplysninger, der registreres om dig, mens kundeoplysninger ikke opbevares krypteret eller transmitteres krypteret.

Den dataansvarlige på skobox.dk er Jesper L. V. Jacobsen.

Oplysninger afgivet til skobox.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos skobox.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Jesper L. V. Jacobsen via e-mail til webshop@skobox.dk.


COOKIES

På skobox.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på skobox.dk, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, hvor på websitet det forlades m.v.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere skobox.dk. Skobox forbeholder sig retten til at udsende nyhedsbreve til handlende på skobox.dk, der har givet deres samtykke hertil ved købets afslutning, jf. markedsføringslovens § 6. Denne tjeneste kan til enhver tid frameldes.


DIVERSE

Spørgsmål vedrørende levering, betaling m.v. kan ske pr. e-mail til info@skobox.dk eller på hverdage mellem kl. 10.00-17.30 og lørdage kl. 09.30-13.00 på telefonnummer 86 99 53 99.

Hvis nogen del af disse generelle betingelser skulle blive anset for retsstridige og ugyldige og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af disse generelle betingelser.


FORBEHOLD

Skobox.dk tager forbehold for udsolgte varer samt for eventuelle prisfejl.